الشحن و التوصيل

عزيزى العميل..

نحرص دائما على أن تصلك شحنتك بأسرع وقت ممكن. و لتحقيق ذلك نأمل منكم تزويدنا بالتالى:
عنوان واضح ( المدينة - الحى - إسم الشارع - معلم قريب منك ) + رقم جوال صحيح.

داخل منطقة القصيم:
نتيح لكم خدمة التوصيل خلال ٢٤ ساعة مقابل ٢٥ ريال للطلبات التى تقل لاقيمتها عن ٣٠٠ ريال. و مجانى لأى طلب يزيد عن ذلك.

خارج منطقة القصيم:
* يتم الشحن لأى موقع داخل المملكة العربية السعودية خلال ٢ الى ٥ أيام عمل مع شركة أرامكس
* تحتسب تكلفة الشحن كالتالى:
وزن الشحنة من ١ الى ٣٠ كجم مقابل ٢٥ ريال. و مقابل كل كجم اضافى ١ ريال.
الطلبات التى تتجاوز قيمتها ٣٠٠ ريال تشحن مجانا حتى ١٥ كجم. + ١ ريال لكل كجم اضافى.

بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني للشحن، حتى تعرف أن طلبك في طريقه إليك. سيحتوي البريد الإلكتروني الخاص بالشحن على جميع معلومات الشحن حتى تتمكن من متابعة تتبع طلبك.



يمكنك أيضًا تتبع الشحن الخاص بك على موقعنا باستخدام رقم التتبع المرجعي. إذا لم يكن هناك أحد في المنزل ولم نتمكن من تسليم العنصر الخاص بك، فسوف تُترك لك بطاقة اتصال وستكون قادرًا على ترتيب إعادة التسليم.



إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص خدمة التوصيل لدينا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@aquarium.sa

خدمة التوصيل القياسية في المملكة العربية السعودية



سيتم جمع جميع الطلبات التي تم شراؤها قبل الساعة 1 ظهرًا من الأحد إلى الخميس في نفس اليوم وفقًا لخدمة التوصيل القياسية لدينا وسيتم إرسالها وتسليمها إليك في غضون 2-3 أيام.



خدمة التوصيل في اليوم التالي في المملكة العربية السعودية



سيتم إرسال جميع الطلبات التي تم شراؤها قبل الساعة 1 ظهرًا من الأحد إلى الخميس بواسطة شريك التوصيل لدينا والذي يهدف إلى التسليم في يوم العمل التالي. *يرجى ملاحظة أن العناصر التي تم شراؤها بعد الساعة الواحدة ظهرًا يوم الخميس عبر "خدمة التوصيل في اليوم التالي" الخاصة بنا سيتم شحنها يوم الجمعة للتسليم يوم الاثنين. سيتم شحن أي عناصر تم شراؤها بعد الساعة 1 ظهرًا يوم الجمعة يوم الاثنين للتسليم يوم الثلاثاء. نحن لا نقدم خدمة اليوم التالي في عطلات نهاية الأسبوع. 
تسليم عطلة البنوك والعطلات الرسمية



لا يعمل Aquarium وشركاؤنا في التوصيل خلال عطلات البنوك أو أي عطلات رسمية أخرى. لا يمكننا إرسال أو تسليم العناصر التي تم شراؤها خلال هذه الفترة. نطلب منك إتاحة وقت إضافي للتسليم عند تقديم طلبك خلال عطلات البنوك والعطلات الرسمية الأخرى. تستأنف خدماتنا العادية في يوم العمل التالي. ملاحظة هامة: ستبطل عطلات البنوك وأي عطلات رسمية أخرى أي خدمة سريعة دفعت مقابلها أثناء الخروج. نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر. يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا إذا كنت ترغب في مناقشة طلبك المحدد. يمكنك التواصل معنا على info@aquarium.sa